Westara
Помощь

Ответы о ваших деньгах.

Понятные инструкции по бюджету, инвестициям, подключению банка и защите данных. Без входа в аккаунт.

Клавиша / переводит в поле поиска

Помощь

Темы

Частые вопросы

  1. В каком порядке настраивать Westara? Лучше всего так: сначала счета, затем реальные цифры, потом дополнительные функции и в самом конце — приглашения для других людей.Знакомство с Westara и первые шаги
  2. Как подключить банк? На Solo, «Семье» и в пробном периоде Solo банк подключается в разделе Счета → Подключить банк. Подключение к банку (только чтение) доступно ограниченно. Вы разрешаете доступ только для чтения, затем сопоставляете счета и загружаете операции. Данные для входа и TAN вы вводите только в форме нашего партнера по доступу к счетам.Банковские счета
  3. Как импортировать выписку в формате CSV или CAMT? Скачайте выписку из интернет-банка в формате CSV или CAMT и перетащите файл в Импорт → Банковские выписки или в раздел Факт через Импорт выписки. Это работает на любом тарифе.Банковские счета
  4. Какие есть тарифы и какие лимиты на ИИ? Тарифов три: Бесплатно, Solo и Семья. Они различаются в первую очередь ИИ, договорами и числом участников. Подключение к банку (только чтение) доступно ограниченно на Solo, «Семье» и в пробном периоде Solo.Выбор и смена тарифа
  5. Как пригласить людей в домохозяйство? На тарифе «Семья» приглашения отправляются в разделе Настройки → Дом. В домохозяйстве может быть до 6 человек, включая вас как владельца. Отправленные, но ещё не принятые приглашения тоже занимают место.Westara для всей семьи
  6. Как Westara защищает мои данные и кто их видит? Кто видит ваши цифры, зависит от вашего домохозяйства.Защита аккаунта и данных
  7. Что будет, если сменить тариф или отменить подписку? Сменить тариф или отменить подписку может тот, кто платит, — в разделе Тариф. Возможности нового тарифа начинают действовать, как только изменение вступит в силу.Выбор и смена тарифа

Остались вопросы?

Коротко опишите, о чём речь. Мы ответим по электронной почте.

Написать на support@westara.io