Condiciones de uso

1. Proveedor y ámbito

El proveedor es Westara GbR, Inhaber Marco Graf und Olga Graf, Mittelweg 26, 60318 Frankfurt am Main, Deutschland (marca: Westara; forma jurídica: GbR). Estas condiciones se aplican al sitio público y a la oferta SaaS en la nube. Las instalaciones Self-hosted / Sovereign pueden quedar sujetas a condiciones de licencia separadas; el operador de la instancia es allí responsable de la explotación.

2. Descripción del servicio

Westara proporciona herramientas de software para una vista privada del presupuesto del hogar, los gastos y los activos de inversión (p. ej. depósito, efectivo, Bitcoin cuando está habilitado). Las funciones dependen de la tarifa elegida, tal como se describe en la página de tarifas y en la cuenta. Podemos modificar funciones por un motivo válido (p. ej., seguridad, cambio legislativo, desarrollo técnico); ello no le supone costes adicionales y le informamos de forma clara y comprensible. Si un cambio afecta a su acceso o a la utilidad del servicio de forma más que menor, le informamos con antelación suficiente en un soporte duradero; en ese caso puede resolver el contrato sin coste en un plazo de 30 días desde la recepción de la información o desde el cambio, lo que ocurra más tarde.

3. Sin asesoramiento financiero, de inversión, fiscal ni jurídico

Westara es software para organizar y mostrar sus datos. No prestamos asesoramiento de inversión, gestión de cartera, asesoramiento fiscal ni asesoramiento jurídico. Las métricas, los gráficos, las alertas y las salidas de IA son ayuda no vinculante y no sustituyen el asesoramiento profesional. Las decisiones siguen siendo suyas. De nuevo: las salidas de IA y del producto no son una recomendación de comprar, vender o mantener instrumentos financieros o criptoactivos.

4. Bitcoin y cripto — sin custodia

Cuando las funciones de Bitcoin o de cripto están habilitadas, sirven solo para la vista (p. ej. solo lectura mediante zpub o saldos manuales). No custodiamos claves privadas, frases semilla ni criptoactivos, y no podemos autorizar, enviar ni revertir transacciones on-chain. Usted es el único responsable de la seguridad de sus monederos y de sus claves.

5. Registro y cuenta

La app requiere una cuenta. Usted debe facilitar información exacta, mantener la confidencialidad de las credenciales y avisarnos de un uso indebido. El registro puede estar limitado o ser solo por invitación durante el acceso anticipado. Usted es responsable de la licitud de los datos que importa o introduce (incluidos los datos bancarios y de bróker).

6. Tarifas, precios y pago

Están disponibles tarifas gratuitas y de pago. Los precios para contratos nuevos figuran en la página de tarifas y son precios finales. Como pequeña empresa en el sentido del § 19 UStG, no cobramos IVA y, por tanto, no lo desglosamos.

A una suscripción en curso se le aplica el precio acordado al celebrar el contrato. Un aumento de precio de su suscripción en curso solo surte efecto si usted lo acepta expresamente (p. ej., haciendo clic en «Aceptar el nuevo precio»). El silencio o el uso continuado no se consideran aceptación. Si usted no lo acepta, su suscripción continúa al precio anterior; en ese caso solo podemos resolverla de forma ordinaria con un preaviso de un mes para el final del periodo de facturación correspondiente. Le trasladamos las bajadas de precio.

Precio fundador. Para las suscripciones de las tarifas Solo o Familia contratadas hasta el 31 de diciembre de 2026 inclusive, los precios indicados para esa tarifa en el momento de la contratación (mensual y anual) se aplican como precio fundador mientras la suscripción continúe sin interrupción. Un cambio entre facturación mensual y anual dentro de la misma tarifa no afecta al precio fundador; se aplica entonces el precio fundador del nuevo periodo de facturación. El cambio a otra tarifa, la finalización de la suscripción (también por resolución o paso a la tarifa gratuita) o una cesión ponen fin al precio fundador; a partir de entonces rigen los precios de ese momento. Un pago fallido que se abone antes de que la suscripción termine por ese motivo no se considera una interrupción. Los cambios en los miembros de una suscripción Familia no afectan al precio fundador.

La facturación se realiza a través de Stripe (tarjeta). Las subidas de tarifa, las bajadas y las cancelaciones se gestionan en la cuenta cuando están habilitadas.

Los cambios de tarifa de pago (p. ej. Solo y Familia) se inician en la cuenta. En la facturación con tarjeta (Stripe), las funciones de la tarifa de destino se aplican cuando usted confirma; el tiempo no usado de la tarifa anterior se prorratea: en una subida, contra el cargo restante del periodo en curso; en una bajada, como crédito en la factura siguiente. Un cambio de tarifa no reembolsa el medio de pago original (tarjeta). El cambio a Solo exige que el hogar cumpla el límite de plaza de Solo (una persona).

El derecho legal de desistimiento (sección 9) permanece intacto y no es un derecho a un reembolso prorrateado a mitad de periodo por cambiar de tarifa.

7. Pruebas

Cuando se ofrece una prueba gratuita (p. ej. 34 días), se aplican las condiciones de la página de tarifas. Tras la prueba, las funciones de pago pueden terminar salvo que comience una suscripción de pago. «Sin tarjeta de crédito» solo se aplica cuando se anuncia de forma expresa y está así implementado.

8. Duración, renovación automática y cancelación

El uso gratuito puede terminar en cualquier momento borrando la cuenta. Las suscripciones mensuales de pago con tarjeta (Stripe) duran el periodo elegido y se renuevan de forma automática por el mismo periodo, según lo acordado en el pago y en la medida permitida por la ley, hasta que usted cancele. Tras el plazo acordado, las suscripciones anuales continúan por tiempo indefinido y pueden cancelarse en cualquier momento con un preaviso de un mes; reembolsamos de forma prorrateada las cuotas pagadas por adelantado correspondientes al tiempo posterior al fin del contrato.

Cancelación: en la facturación con tarjeta usted puede normalmente cancelar en cualquier momento con efectos al final del periodo en curso, mediante el botón «Cancelar contratos aquí» en nuestro sitio web o en la cuenta. Tras una cancelación eficaz, el acceso de pago termina cuando expira el periodo pagado; hasta entonces las funciones contratadas siguen disponibles, salvo pacto distinto. Cancelar al final del periodo no da derecho a un reembolso prorrateado de las cuotas ya pagadas, salvo en una suscripción anual una vez transcurrido el plazo acordado. La resolución extraordinaria por causa justificada permanece intacta. El pago y la presentación de la tarifa y de la cuenta indicarán la renovación automática cuando se aplique.

9. Derecho de desistimiento (consumidores de la UE/EEE)

Si usted es consumidor en la UE/EEE, tiene en general un derecho de desistimiento en los contratos a distancia y en los contratos celebrados fuera del establecimiento. Cambiar de tarifa durante una suscripción (p. ej. de Familia a Solo) no es un desistimiento y no da derecho a un reembolso en el medio de pago original.

• Plazo de desistimiento: 14 días desde el día en que se celebra el contrato
• Ejercicio mediante una declaración clara (p. ej. un correo a la dirección del aviso legal o el formulario modelo siguiente) antes del vencimiento del plazo
• Efectos del desistimiento: reembolsamos todos los pagos sin dilación indebida y, a más tardar, en el plazo de 14 días desde que recibimos el desistimiento, con el mismo medio de pago salvo pacto expreso en contrario; el reembolso es gratuito para usted
• Ejecución anticipada de contenidos / servicios digitales (§ 356(5) BGB): el derecho de desistimiento se extingue en un contrato de suministro de contenidos digitales no facilitados en un soporte material si hemos comenzado la ejecución después de que usted (1) haya solicitado de forma expresa que empecemos la ejecución antes de que termine el plazo de desistimiento, y (2) haya reconocido que, con ello, pierde su derecho de desistimiento una vez comenzada la ejecución. Recogemos ambos elementos en el pago del producto como un único control afirmativo combinado (casilla) y los almacenamos con marca de tiempo y marcador de versión para el expediente contractual (incluidos los metadatos de Stripe cuando se usa Stripe). Sin esa confirmación no comenzamos la ejecución digital de forma anticipada por el solo hecho de que el contrato se haya celebrado

10. Formulario modelo de desistimiento

A: Westara GbR, Mittelweg 26, 60318 Frankfurt am Main, Deutschland, correo electrónico: legal@westara.io

Por la presente, yo/nosotros desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros para el servicio siguiente: suscripción SaaS de Westara. Pedido el / recibido el: ___. Nombre del/de los consumidor(es): ___. Dirección del/de los consumidor(es): ___. Fecha: ___. Firma del/de los consumidor(es) (solo si se notifica en papel): ___.

11. Uso aceptable

Usted recibe un derecho simple y no transferible a usar Westara conforme a su finalidad y a su tarifa. No debe abusar del servicio, eludir la seguridad, introducir programas maliciosos, realizar consultas masivas automatizadas más allá del uso previsto, ni vulnerar derechos de terceros. Usted es responsable de la licitud de los datos que importa y del cumplimiento de las normas financieras y de privacidad aplicables en su ámbito de responsabilidad.

12. Disponibilidad

Buscamos una alta disponibilidad, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido ni un SLA fijo, salvo pacto escrito separado. El mantenimiento, la fuerza mayor y las interrupciones de los proveedores de infraestructura pueden causar cortes. En las instalaciones autoalojadas, la explotación es responsabilidad suya.

13. Responsabilidad

Respondemos sin límite por dolo y negligencia grave, por lesión de la vida, el cuerpo o la salud, y conforme a la Ley de responsabilidad por productos (Produkthaftungsgesetz). Por negligencia leve respondemos solo por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), limitado al daño previsible y típico del contrato. La responsabilidad por lucro cesante, daños indirectos y pérdida de datos queda excluida en la medida permitida por la ley, salvo que los hayamos causado con dolo o negligencia grave. Usted debe conservar sus propias exportaciones y copias de seguridad periódicas.

14. Exportación de datos y borrado al terminar

Usted tiene un derecho contractual, antes y al terminar la cuenta, a exportar sus datos personales y el contenido financiero de la app en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, cuando esté técnicamente disponible en la app o previa solicitud a legal@westara.io.

Tras borrar la cuenta, suprimimos o anonimizamos su contenido y los datos de la cuenta en plazos operativos (normalmente en 30 días), salvo que se aplique una conservación legal (en particular los datos de factura, normalmente de 6 a 10 años). La política de privacidad se aplica además.

15. Privacidad

Nuestra política de privacidad se aplica además. Los encargados del tratamiento, las transferencias internacionales, las cookies y los derechos de los interesados se describen allí. La política de privacidad forma parte de estas condiciones en la medida en que concierne al tratamiento en el marco del contrato.

16. Cambios de estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones por motivos válidos (p. ej. cambios legales, funciones nuevas, requisitos de seguridad). Le informaremos de los cambios sustanciales de forma adecuada (p. ej. correo electrónico o aviso en la app) con una antelación razonable e indicaremos la fecha de efectos prevista. Los cambios del precio o del núcleo de la prestación contractual solo surten efecto para los consumidores con su consentimiento expreso; el silencio o el uso continuado no se consideran consentimiento. Los cambios puramente favorables y las aclaraciones de redacción sin cambio de contenido pueden surtir efecto tras un aviso previo. Cualquier otro cambio desfavorable para usted solo surte efecto con su consentimiento expreso. Si usted no acepta un cambio, podemos resolver el contrato de forma ordinaria con un preaviso de un mes para el final del periodo de facturación correspondiente; le reembolsamos a prorrata las cuotas pagadas por adelantado por el tiempo posterior.

17. Disposiciones finales

Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la CISG de las Naciones Unidas. Las protecciones imperativas de los consumidores de su país de residencia permanecen intactas. El fuero para comerciantes es Frankfurt am Main cuando la ley lo permite. Si alguna cláusula es inválida, el resto permanece en vigor. La versión alemana de estas condiciones es la jurídicamente vinculante; las versiones en otros idiomas tienen carácter informativo.

Contacto: legal@westara.io

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(1) The MCP interface is an optional, free extra feature with read-only access; we may discontinue it with reasonable notice.
(2) You must keep your access token secret; if you suspect misuse, revoke it in the app at once.
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